Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Este documento contractual establece las Condiciones Generales de contratación de productos a través del sitio web xbotmax.com, propiedad de MLO bajo la marca comercial XBOT MAX, en adelante denominado "PRESTADOR", cuyos datos de contacto están detallados en el Aviso Legal de este sitio web.

Las presentes Condiciones estarán disponibles en el sitio web para que el USUARIO las consulte, guarde y utilice como confirmación del contrato. DIGITAL MARKETING XBOTMAX, S.L. podrá modificarlas en cualquier momento, siendo responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente. Se aplicarán las condiciones vigentes en el momento de realizar el pedido. DIGITAL MARKETING XBOTMAX, S.L. conservará el documento electrónico que formaliza la compra y lo pondrá a disposición del USUARIO en caso de ser solicitado.

La aceptación de este documento implica que el USUARIO:

  • Ha leído, comprende y acepta su contenido.

  • Posee capacidad legal para contratar.

  • Asume todas las obligaciones aquí establecidas.

IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES

Por un lado, el PRESTADOR es DIGITAL MARKETING XBOTMAX, S.L. Por otro, el USUARIO es la persona que se registra en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, de los cuales tiene plena responsabilidad de uso y custodia. Además, es responsable de la veracidad de los datos personales proporcionados.

OBJETO DEL CONTRATO

Este contrato regula la relación contractual de compraventa entre el PRESTADOR y el USUARIO al aceptar este último, durante el proceso de contratación en línea, la casilla correspondiente.

RECTIFICACIÓN DE LOS DATOS

Si el USUARIO detecta errores en los datos publicados o en los documentos generados, puede notificarlo al correo info@xbotmax.com para su corrección. El USUARIO también puede actualizar sus datos desde su cuenta de usuario.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

Para acceder a los productos o servicios del PRESTADOR, el USUARIO debe ser mayor de edad o menor emancipado y registrarse en el sitio web con una cuenta de usuario, proporcionando los datos personales requeridos, que serán tratados según el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.

El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y contraseña, comprometiéndose a usarlos de manera diligente y a no compartirlos con terceros. En caso de pérdida o robo, debe notificarlo al PRESTADOR para su bloqueo inmediato.

ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS

El PRESTADOR no enviará ningún pedido hasta comprobar el pago. Los envíos se realizarán mediante mensajería según el destino seleccionado por el USUARIO.

El plazo de entrega en México será de 8 a 20 días laborables, dependiendo de la ubicación y otros factores logísticos. La fecha prevista de envío y entrega se comunicará antes de la confirmación del pedido.

FALTA DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO A DISTANCIA

Si el producto o servicio no está disponible en el plazo previsto, el USUARIO será informado y podrá cancelar el pedido, recibiendo el reembolso total sin costo adicional. El PRESTADOR no asume responsabilidad por daños y perjuicios derivados de esta situación.

El PRESTADOR responderá ante el USUARIO por cualquier falta de conformidad en la entrega del pedido, pudiendo el USUARIO exigir la corrección, reducción del precio o resolución del contrato, además de posibles indemnizaciones.

GASTOS DE TRANSPORTE

Los precios publicados en la tienda no incluyen gastos de envío, instalación o prestaciones complementarias, salvo acuerdo expreso por escrito. Los costos se calcularán según peso y dirección de entrega al guardar la cesta de compra.

FORMAS DE PAGO

El PRESTADOR permite las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito

  • PayPal

  • Oxxo

  • SPEI

PROCESO DE COMPRA

Cualquier producto del catálogo se puede añadir a la cesta. Desde allí, el USUARIO podrá:

  • Verificar los artículos, cantidades y precios.

  • Seleccionar la forma de pago.

  • Finalizar la compra.

Al completar el pedido, el sistema enviará una confirmación automática al USUARIO.

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Las garantías se rigen por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Toda devolución debe comunicarse al PRESTADOR a través del correo info@xbotmax.com, indicando el número de factura o pedido.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales correspondientes según el domicilio del USUARIO o lugar de cumplimiento de la obligación.